产品服务协议
本协议由中国出口信用保险公司(以下简称“本公司”)与会员签订。本公司资信评估中心(以下简称“SinoRating”)负责实施本协议下的服务内容。本协议条款适用于SinoRating所提供的各项产品与服务。
1、定义
SinoRating:中国出口信用保险公司资信评估中心,为本协议项下各项服务之具体提供者。
会员:即所有使用SinoRating资信信息服务的机构及个人。
服务:指www.e-sinosure.com.cn或www.sinorating.com网站中所提供的企业资信报告和行业研究报告等信息查询、订购等行为。
2、服务使用前须知
2.1 凡使用SinoRating相关产品的会员均视为同意并接受本协议和会员须知的全部内容。
2.2 会员所提供的资料仅用于SinoRating与会员之间的联络、沟通,除法定及双方约定外,不得用于任何其它目的,但以下资料信息除外:
(1)任何在会员披露前已为公众所知或能在公开领域获得的;
(2)非因SinoRating的作为和不作为,会员向SinoRating披露后变为公众所知或能在公开领域获得的;
(3)于会员披露前SinoRating的档案和记录可以证明,于披露时SinoRating已持有该等信息且对该等信息无保密义务的;
(4)SinoRating从第三方取得且无保密义务也不违反第三方对该等信息之保密义务的;
(5)法律法规要求进行披露的资料信息。
3、服务的提供
3.1 会员可通过网站向SinoRating申请获取相应服务,SinoRating对会员的申请进行审查以确定是否向会员提供服务及提供何种服务。
3.2 会员完成申请并支付相关费用(如双方事先约定)后,SinoRating将给会员开通在规定时间段内使用相应服务的权限,会员在规定时间段内有权得到相应服务。
4、会员按规定使用服务
会员应按规定的程序和功能来使用服务,不得试图以其他方式盗取SinoRating的服务,否则SinoRating可随时对违规会员采取限制访问或无限期中止服务的措施,并要求其赔偿损失。
5、保密义务
5.1 会员对从SinoRating获得的资信产品内容应予以严格保密,仅限于会员内部参考使用,未经SinoRating事先书面许可,不得擅自进行复制、编辑、改编、发行、出版等行为,不得再次销售或者基于商业目的而使用,并不得以任何方式全部或部分地向包括被调查企业在内的第三人披露或泄露任何产品信息。违反本约定给本公司或SinoRating造成损失的,会员应予以全额赔偿。
5.2 本公司及SinoRating对本合同的委托内容应予以严格保密,未经会员事先书面同意,不得向被调查企业或任何其他第三方透露会员信息。SinoRating违反本条约定给会员造成损失的,本公司应当予以全额赔偿。
5.3 本协议双方对于本协议的内容均负有保密义务,包括但不限于本协议的执行规范、服务价格等。
5.4 上述保密义务在服务终止后仍然有效。
6、免责条款
6.1 SinoRating应本着尽职原则、尽最大努力向会员提供资信产品服务,但无法对产品的准确性、及时性、全面性和充分性给予保证,也不对会员使用产品可实现任何目的或取得任何效果做明示或暗示的陈述与保证。
6.2 SinoRating所提供的信息仅作为会员做出商业决策时的参考信息之一。会员应运用专业知识,就其商业交易做出独立判断和决策。除本协议第11条特别约定外,本公司及SinoRating对会员使用SinoRating提供的产品而遭受的任何损失均不承担赔偿责任。
6.3 由于会员提供的被调查企业信息错误导致SinoRating不能按时提交产品或提供的产品与客观事实不符造成的损失由会员承担。
6.4 由于法律法规或监管政策变化、发生不可抗力事件、或本公司的合作方不能按时提供信息等非本公司或SinoRating能够控制的原因,致使协议全部或部分无法继续履行的,本公司及SinoRating不承担违约责任,但应当及时通知会员。
7、SinoRating资信细则
会员同意在使用SinoRating资信购买产品的过程中:
7.1 如果会员逾期一个月内未支付订购SinoRating资信产品的订单费用,SinoRating网站有权关闭该会员的所有网上订单及与订单相关的功能并无须承担任何责任。
7.2 如遇不可抗力原因,会员同意SinoRating网站延期提供产品。SinoRating网站保证尽快处理会员已付费的订单。
7.3 SinoRating会以网站通知、手机短信或电子邮件等方式通知会员订单相关信息,包括订单确认、报告查看、延期通知等。此类通知发出即生效。由于会员未及时处理而造成的报告逾期或费用未及时结清等问题,由会员承担相应的责任。
7.4会员的同一张订单下所有产品均发送完毕后,SinoRating将通知会员确认订单完成。如果会员在通知发出后3天内未确认,视为会员已确认完订单。
8、网站正常运转
SinoRating应尽力确保网站每天24小时正常运转。但会员不得以网站不能正常使用为由要求本公司和SinoRating承担除退还未履行订单所对应的费用以外的其它任何责任。
网站不能正常使用的情况包括但不限于以下情况:
(1) 本网站公告之系统停机维护期间。
(2) 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
(3) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本网站系统障碍不能执行业务的。
(4) 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
9、服务的收费
产品和服务按照其所属类别分别定价,产品价格以下单时网站实际公布价格为准。
9.1如果会员下单后价格变更,以SinoRating发出的付款告知函上的价格为准。
9.2 UTL报告(即查询不到目标公司的企业资信报告)收取原报价格的50%。
10、服务发票
SinoRating只对企业会员出具正式发票,且发票抬头须与付款人一致。会员确认后或视为其确认后,SinoRating即出具正式发票。
11、违约责任
因SinoRating故意或重大过失导致其提供的产品与客观事实严重不符,且会员履行了合理注意义务未能发现该等不符而使用该产品导致损失时,本公司应赔偿会员由此遭受的直接损失。但本协议有效期内,本公司的累积责任在任何情况下均不得超过所涉瑕疵产品费用的两倍。
12、服务的终止
在会员订购的服务时间终止后,如果会员没有向SinoRating继续购买相应服务,SinoRating可无需通知立即终止对该会员的服务。
13、仲裁
因本协议或本公司服务所引起或与其有关的任何争议应提交北京仲裁委员会并根据其适用的仲裁规则进行仲裁裁决。